FAQ

Ofte stilte spørsmål

Det dukker ofte opp en del spørsmål i forbindelse med leie av utstyr. På denne siden finner du spørsmål og svar som kan være relevant for det du lurer på. Finner du ikke svar på det du lurer er det bare å ta kontakt. Vi er alltid her for å hjelpe.

Nei. Trondheim.party har ingen adresse for spontanbesøk av kunder. Om du ønsker å leie utstyr spontant, så kan du ringe oss på telefon, for så å møte oss på vårt servicepunkt i Klæbuveien 143.

Vi har lagt inn en sperre i vår programvare slik at det ikke er mulig å bestille utstyr samme eller påfølgende dag. Dette er for at vi skal ha mulighet til å forberede utstyr og planlegge våre dager.

Dersom du trenger utstyr i dag eller i morgen, så kan du kontakte oss på telefon, så skal vi hjelpe deg så godt vi kan.

Noen av våre produkter (spesielt backline) krever ofte en mer personlig tilnærming og dialog med kunde for å sikre at utstyret er egnet til formålet. Ønsker du å leie backline vil du bli kontaktet av vår backlineansvarlig, for en rask uforpliktene konsultasjon. Vår backlineansvarlig har har over 25 års erfaring med leveranse av backline og teknikkertjenester til alt fra intimkonserter til Norges største festivaler.

Ja. Vårt lager er alltid i utvikling. Selv om noe utstyr går ut, kommer det stadig mer inn. Vi har ikke kapasitet til å alltid skulle ha en 100% synkronisering av lager og nettside. Vi har derfor mere utstyr enn det du kan se på nettsiden. Er det noe spesielt du er på utkikk etter? Ta kontakt, kanskje har vi det stående. Om ikke har vi et stort nettverk, så alt kan skaffes!

Nei, vi har ikke kapasitet til slike besøk. Dersom vi åpner opp for slik aktivitet må vi øke bemanningen, som vil fører til at vi også må øke våre leiepriser (noe vi ikke ønsker). Vi ønsker heller å gjøre vårt beste for å informere deg om vårt utstyr før du leier det. Dette gjør vi ved bruk av bilder, videoer, beskrivelser eller samtaler.

Ja, det har vi! Du kan lese mer om vår studentrabatt her

Absolutt! Om du er uerfaren med bruk av lyd-og lysutstyr så er våre pakkeløsninger perfekte. I det vi leverer ut utstyr vil intruksjoner bli gitt. De fleste av våre pakker kommer også med enkle instruksjoner.

Og skulle du ha noen spørsmål kan du alltid kontakte oss, så hjelper vi deg.

Selvfølgelig! Men på grunn av høy etterspørsel anbefaler vi at du bestiller i god tid.

Absolutt! Kontakt oss, så finner vi utstyret som passer best for ditt arrangement.

Ja, du kan benytte vårt utstyr hvor du ønsker. Unntaket er at at det ikke er tillat å transportere vårt utstyr ut av Norge. Det viktigste er at utstyret må hentes og leveres til avtalt tid. 

Vi kan også organisere levering til steder utenfor Lillehammer og Gudbrandsdalen, men det kan medføre ekstra kostnader. Vennligst kontakt oss for mer informasjon.